Ghișeul unic

Scopul Ghişeului Unic este eficientizarea şi raţionalizarea fluxului de informaţii, facilitarea obţinerii, constatării şi/sau anulării unor drepturi şi obligaţiuni prin documentarea procesului care reuneşte activităţile Departamentului evaluare-înregistrare a medicamentelor, Departamentului dispozitive medicale, Secţiei autorizare import/export, Laboratorului pentru controlul calităţii medicamentelor, Secţiei evaluare, statistică şi comunicare, Secţiei nimicire inofensivă a medicamentelor, Serviciului testări clinice şi Biroului de preţuri.

Totodată, se urmăreşte îmbunătăţirea calităţii şi eficacităţii furnizării serviciilor publice în cadrul Agenţiei Medicamentului şi Dispozitivelor Medicale.

Funcţiile Gişeului Unic:

1. Recepţionarea şi înregistrarea în registru a diferitor tipuri de cereri (dosare, răspunsuri la note informative, discuri, etc), primite direct de la solicitanţi (persoane fizice sau juridice) sau ca scrisori recomandate prin inermediul curierilor poştali;
2. Preluarea documentelor de către vicedirectori, şefi de secţii şi servicii în funcţie de atribuţii şi responsabilităţi;
3. Examinarea, analizarea documentelor şi pregătirea după caz: Note informative, Extrasuri, Bonuri de plată, Notificări, etc. sau a Documentului permisiv (Autorizaţie de import, Certificat de înregistrare, Aviz pentru publicitate, Aviz pentru studii clinice, Certificat de calitate, etc.);
4. Eliberarea documentelor destinatarului, preliminar prin e-mail, iar apoi contra semnătură şi plasarea copiei documentului eliberat în dosarul pentru arhivare.